Términos y Condiciones
1. Descripción del Servicio
Mago Pomeloofrece diversos tipos de shows de magia, incluyendo:
– Show infantil: Espectáculo diseñado para entretener a niños y familias.
– Show para adultos: Espectáculo con ilusiones y magia destinada a un público adulto, con un lenguaje y humor familiar.
– Shows corporativos: Espectáculos personalizados para eventos de empresa, enfocados en la participación y asombro de los asistentes.
– Show de magia de cerca: Magia interactiva y cercana, realizada directamente frente a los espectadores, ideal para pequeños grupos o en ambientes más íntimos.
La duración de los shows varía según el tipo contratado:
– Magia de cerca: Por horas.
– Otros shows: 30, 50, o 60 minutos.
Para audiencias de hasta 100 personas se incluye equipo de audio. Para audiencias mayores, se utilizará el equipo de audio local del evento o se cotiza equipo adicional. Las cotizaciones son para un número aproximado de espectadores con un margen del 10% de capacidad. Superar este margen podría incurrir en un costo extra, sujeto a revisión
2. Obligaciones del Proveedor
– Puntualidad: El proveedor se compromete a llegar al menos 15 minutos antes e iniciar el show a la hora acordada.
– Materiales: La cotización incluye todos los materiales necesarios, excepto para efectos especiales solicitados por el cliente, los cuales podrían tener un costo adicional.
– Imposibilidad de Asistencia: En caso de cancelación por parte del proveedor, se reembolsará el monto total recibido por conceptos de anticipo y pago final (según aplique) en un periodo no mayor 5 días hábiles posteriores a la notificación de la misma y se realizará por medio de transferencia bancaria al número de cuenta que el cliente elija. Además se otorgará un 30% de descuento para un evento futuro, este descuento no es transferible y no aplica para servicios ya contratados.
3. Obligaciones del Cliente
– Espacio y Condiciones: El cliente deberá proporcionar un espacio de al menos 4 x 3 metros, bien iluminado, techado, sin exposición directa al sol y con una conexión eléctrica independiente, de 110 V, a menos de dos metros de distancia.
– Sin Conflictos de Horario: El show no debe coincidir con otras actividades del evento, como la hora de la comida o música en vivo. Se deberá suspender servicio de meseros durante el show.
– Acceso al Audio : Para eventos donde se usará el equipo de audio local (exclusivamente eventos de más de 160 personas) el cliente deberá proporcionar acceso al audio local del evento, incluyendo dos canales de audio, uno con conexión XLR hembra y otro con conexión auxiliar/jack 3.5 mm macho. Se requiere un micrófono inalámbrico de mano, deseable.
Para fiesta de cumpleaños infantil y eventos de menos de 160 personas el equipo de audio será incluido en el paquete sin costo extra.
– Show al Aire Libre: El área del show debe estar techada y no expuesta directamente al sol; de lo contrario, el show no se presentará y se cobrará como realizado.
– Modificaciones de Vestuario y Accesorios: Cualquier modificación deberá comunicarse al menos 10 días hábiles antes del evento, está sujeta a aprobación y podría generar un costo extra.
– Confirmación de Detalles: El cliente debe confirmar todos los detalles al menos 7 días hábiles antes del evento.
– Cancelación: El anticipo no es reembolsable ni transferible, cubriendo planificación, creación de rutina, guionaje, reservación de agenda, entre otros.
4. Tarifas y Pagos
– Costo del Show: Cada evento se cotiza por separado según sus características.
– Métodos de Pago: Se aceptan pagos en efectivo, transferencia bancaria y tarjeta de crédito. Si se requiere factura, el pago debe ser obligatoriamente por transferencia bancaria.
– Política de Pago (para eventos privados, cumpleaños y de menos de 160 personas): Se requiere un anticipo de al menos $1000 MXN al menos 5 días hábiles antes del evento para reservar la fecha y horario. Sin el anticipo, no se puede garantizar la reserva y la fecha premanecerá disponible. El pago final debe realizarse el dia del evento en efectivo o al menos 1 día hábil antes del evento por medio de transferencia o pago con tarjeta de crédito. Los pagos realizados después del show incurrirán en una cuota extra del 30% calculada sobre el valor total del show, o más, dependiendo de la demora.
– Política de Pago (para eventos empresariales y/o de más de 160 personas): Se requiere un anticipo del 50% al menos 5 días hábiles antes del evento para reservar la fecha y horario. Sin el anticipo, no se puede garantizar la reserva y la fecha premanecerá disponible. El pago final debe realizarse al menos 2 días hábiles antes del evento. Los pagos realizados después del show incurrirán en una cuota extra del 30% calculada sobre el valor total del show, o más, dependiendo de la demora.
– Descuentos: Los descuentos por volumen se aplicarán únicamente para eventos contratados en bloque bajo un mismo acuerdo, y estarán sujetos a negociación previa.
5. Duración y Terminación
– Duración del Contrato: El contrato es por evento.
– Terminación del Contrato: El contrato puede terminar por falta de pago con al menos 1 día hábil de anticipación o incumplimiento de los requerimientos por parte del cliente, cualquier anticipo o pago realizado no será reembolsable.
En caso de terminación del contrato por
– Retrasos o Cambios de Horario: Los cambios de horario deben notificarse con al menos 2 días hábiles de anticipación y están sujetos a disponibilidad. Podrían incurrir en un costo extra dependiendo del retraso o cambio. En caso de no estar disponible, no habrá reembolso del anticipo, pero se ofrecerá la opción de cambio de fecha sujeta a agenda.
6. Confidencialidad
– Confidencialidad del Show: Cualquier aspecto exclusivo del show, incluyendo trucos y detalles contractuales, se mantendrá confidencial.
7. Resolución de Conflictos
– Mediación: Cualquier disputa será resuelta mediante diálogo entre las partes.
8. Limitación de Responsabilidad
– Responsabilidad del Cliente: El cliente es responsable de la seguridad de los asistentes durante el show, así como durante el montaje y desmontaje.
9. Modificaciones
– Cambios en el Contrato: Cualquier cambio en los términos del contrato debe realizarse al menos 48 horas antes del evento y está sujeto a disponibilidad de agenda, lo que podría generar un cambio en el monto final de la cotización.
10. Jurisdicción y Ley Aplicable
– Jurisdicción: Estos términos y condiciones se rigen por las leyes de México y cualquier conflicto se resolverá bajo la jurisdicción de las autoridades mexicanas.
11. Información Adicional
– Cambios de Ubicación, Horario y/o Fecha: Cualquier cambio en estos aspectos deberá realizarse al menos 48 horas antes del evento, está sujeto a disponibilidad de agenda y podría generar un cambio en el monto final de la cotización.